暖氣溫度多少度算達(dá)標(biāo)?交了錢(qián)，不熱咋辦?自己在家里裝表計(jì)數(shù)行不行?河南省即將出臺(tái)的集中供熱管理辦法對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)。
11月8日，河南省政府召開(kāi)常務(wù)會(huì)議，研究了《河南省集中供熱管理辦法(草案)》?！掇k法》對(duì)于供熱設(shè)施的建設(shè)管理責(zé)任劃分、供熱收費(fèi)問(wèn)題、最低溫度保障問(wèn)題均做了詳細(xì)規(guī)定。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，集中供熱管理辦法涉及千家萬(wàn)戶的切身利益，有關(guān)部門(mén)要在一定范圍內(nèi)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，切實(shí)保障群眾權(quán)益。
意見(jiàn)：供熱規(guī)劃將納入城市總體規(guī)劃
截至2016年底，河南全省集中供熱管網(wǎng)總長(zhǎng)約6279公里，供熱面積約48310萬(wàn)平方米。
會(huì)議指出，要將供熱規(guī)劃作為專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃。在規(guī)劃上注意科學(xué)協(xié)同，將老區(qū)供熱改造和新區(qū)供熱布局統(tǒng)籌考量。
在建設(shè)上堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作、特許經(jīng)營(yíng)”，對(duì)熱生產(chǎn)、熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)的權(quán)責(zé)、供熱設(shè)施的保護(hù)等要作出明確要求。
意見(jiàn)：供暖溫度低于18℃可少交或不交費(fèi)
《辦法》明確，供熱期內(nèi)，熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證居民用戶有供熱設(shè)施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18℃。
室溫不達(dá)標(biāo)怎么辦?《辦法》提出，用戶可提出溫度檢測(cè)要求，熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)需在12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果由雙方簽字確認(rèn)。自提出檢測(cè)之日起，非用戶原因造成溫度連續(xù)48小時(shí)不達(dá)標(biāo)的，熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)減收熱費(fèi)。
室內(nèi)溫度低于18℃(不含)高于14℃(含)的，按日減半收費(fèi);室內(nèi)溫度低于14℃(不含)的，按日免收熱費(fèi)。供熱開(kāi)始后5日和結(jié)束前5日除外。
意見(jiàn)：逐步推進(jìn)分戶計(jì)量收費(fèi)
近年來(lái)，用戶對(duì)用熱個(gè)性化和提高舒適性的要求越來(lái)越迫切。分戶計(jì)量取代按面積收費(fèi)呼聲越來(lái)越高。《辦法》明確，具備分戶用熱計(jì)量條件的熱用戶，熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照分戶計(jì)量的用熱量收費(fèi)。
《辦法》規(guī)定，熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)委托金融或其他單位代收熱費(fèi)的，代收費(fèi)單位不得向用戶收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得設(shè)置限制條件。
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